取外卖及装运过程中，应当佩戴口罩、手套。口罩或手套弄湿或弄脏后，应当及时更换。减少直接用手接触公共设备或设施表面，及时做好手卫生。尽量减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等。如乘坐厢式电梯，要佩戴口罩、手套。在医疗卫生机构等特殊场所配送外卖后，要及时做好手卫生。及时清洁消毒外卖的配送箱，避免餐食遗撒，建议增加清洁消毒频次。对快递运送车辆的封闭式箱体、闸把、扶手等频繁接触的部位应当进行清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，用清水擦拭干净。在与顾客协商同意的情况下，尽量采取无接触配送方式，减少人员接触。
建议将直接入口食品和非直接入口食品、需低温保存的食品和热食品，使用洁净的容器或者独立包装进行分隔。在配送汤汁类外卖时，要提前与顾客电话联系，确定交接方式，减少滞留时间。在运送过程中注意是否有液体渗漏。如有液体渗漏，要及时更换外卖外包装，并对运送工具进行清洁消毒。出现发热、干咳等疑似症状时，主动报告单位并及时就医。当接触新冠疑似病例或确诊病例后，及时报告单位并配合做好密切接触者的跟踪和流行病学调查。取外卖时，主动选择无接触配送，告知配送员把外卖放在指定地点，避免近距离接触。
如不能选择无接触配送，在取外卖时务必规范戴好口罩，最好戴上一次性手套，或者在拿取时用纸巾隔开手和包装袋。取到外卖还要注意，最好在手套或者纸巾的保护下，拆开一层层包装，扔进垃圾桶。处理完后及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。外卖尽量点热食，不点冷食。条件允许的情况下，在食用外卖前对食物进行再加热，保证熟透。注意手卫生，饭前、便后、接触容易污染的物品后都要洗手。当前疫情防控形势严峻，为最大限度阻断疫情传播扩散渠道，减少被新冠病毒传播的风险，建议广大市民朋友们，减少外卖、网购。
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